Vorrei condividere con voi questo problema che sono riuscito a risolvere definitivamente
Improvvisamente il mio notebook quando volevo scaricare qualsiasi file da internet mi generava questo errore " operazione non riuscita scansione virus non riuscita" ... dopo numerose ricerche ecco la soluzione
1 Accendere il notebook
2 nella barra ricerca scrivere regedit poi premere invio
3 selezionare la cartella HKEY_LOCAL_MACHINE
4 selezionare la cartella SOFTWARE
5 selezionare la cartella MICROSOFT
6 selezionare la cartella WINDOWS
7 selezionare la cartella CURRENTVERSION
8 selezionare la cartella POLICIES
9 selezionare la cartella ATTACHMENTS
10 nella cartella ATTACHMENTS cliccare con il tasto descro del mouse su ScanWithAntiVirus e impostare il valore da 3 a 1
chiudere il tutto...
Problema risolto:)